Контакты
Пишите по любому вопросу о товаре, размере или заказе.
Когда отвечаем
| Обработка заказов | пн–пт, 9:00–18:00 (время Астаны) |
| Суббота и воскресенье | выходной |
| Отгрузка | склад в Алматы |
| Самовывоз | нет, только доставка Kaspi |
Вопросы по конкретному заказу
Быстрее всего — через чат в приложении Kaspi: там сразу виден номер заказа и его статус. Возврат и гарантийный случай тоже оформляются там.
Мы никогда не просим перевести деньги на карту и не звоним с просьбой продиктовать код из СМС. Оплата бывает только на kaspi.kz.